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POLÍTICAS

Términos de servicio.

Estos términos describen las condiciones básicas de acceso y uso de Evolena Mail. Un acuerdo escrito separado, cuando corresponda, puede definir condiciones comerciales adicionales.

Última actualización: 7 de octubre de 2026
EN ESTA PÁGINA
Alcance del servicio.Uso aceptable.Responsabilidades de la cuenta.Disponibilidad y soporte.
¿Tienes una pregunta?
01

Alcance del servicio.

Evolena Mail ofrece acceso a cuentas, gestión de mensajes y tareas de comunicación relacionadas. Algunas funciones dependen del buzón conectado, sus permisos y las capacidades del navegador o dispositivo.

Una descripción pública no promete compatibilidad con todos los proveedores. Precios, suscripciones, licencias y compromisos de servicio requieren una oferta o acuerdo aplicable; solicitar una demostración no los crea.

02

Uso aceptable.

Utiliza Evolena para comunicaciones legítimas y cuentas a las que tengas autorización para acceder. Se prohíben el spam, phishing, distribución de malware, fraude y los envíos a listas compradas o extraídas sin permiso.

Respeta a los destinatarios, los permisos de las cuentas y la privacidad ajena. La política contra abusos explica cómo comunicar posibles usos indebidos y las restricciones que pueden aplicarse.

03

Responsabilidades de la cuenta.

Eres responsable de proteger tus credenciales y acceso de recuperación. Protege los dispositivos compartidos, revisa las sesiones activas y utiliza los controles de seguridad adecuados para tu cuenta.

Concede acceso de equipo únicamente a personas autorizadas y retíralo cuando deje de ser necesario. Una actividad sospechosa puede causar restricciones temporales para proteger el servicio y a los destinatarios.

04

Disponibilidad y soporte.

Buscamos un funcionamiento fiable y podemos realizar mantenimiento, medidas de seguridad o acciones de cumplimiento cuando sea necesario. Las restricciones del navegador, la conexión y los servicios externos pueden afectar a funciones concretas.

Para soporte o consultas sobre estos términos, contacta con [email protected]. Estas condiciones básicas no establecen un porcentaje garantizado de disponibilidad ni un plazo comprometido de respuesta.

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